Royal Terberg Group is een financieel gezond familiebedrijf en is wereldwijd actief in de ontwikkeling, productie en service van speciale voertuigen en systemen voor havens, logistiek en afvalinzameling. Vanuit haar kernwaarden richt Terberg zich op duurzame groei en innovatie, waardoor zij al meer dan 150 jaar succesvol zijn. Met 38 werkmaatschappijen in 13 landen is Terberg een multinationale onafhankelijke leverancier van (specialistische) voertuigen en voertuigsystemen. Bij de Royal Terberg Group ligt de nadruk op innovatie, transformatie en waardecreatie.

Royal Terberg Group bestaat uit vier divisies:

  • Terberg Environmental is een producent van efficiënte en betrouwbare voertuigen en voertuigsystemen voor de afvalverwerkings- en recyclingindustrie.
  • Terberg Special Vehicles is producent van robuuste en intelligente rangeervoertuigen voor havens, distributiecentra, zware industrie, rangeerterreinen en luchthavens.
  • Terberg Kinglifter is een producent van robuuste meeneemheftrucks.
  • Terberg Techniek is gespecialiseerd in klantgerichte voertuigaanpassingen en oplossingen.

De Terberg Environmental Group is actief in België, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje, Portugal, Frankrijk, Polen, de Verenigde Arabische Emiraten en de Verenigde Staten, met daarnaast een uitgebreid en groeiend netwerk van distributeurs wereldwijd.

Terberg Matec Belgium (20+ medewerkers) heeft haar hoofdkantoor in Genk en maakt deel uit van de Terberg Environmental Group. 

Terberg Matec Belgium is verantwoordelijk voor de verkoop- en service van inzamel- en reinigingsvoertuigen op de Belgische en Luxemburgse markt. Met een breed scala aan producten bieden zij oplossingen voor de inzameling van bedrijfsafval en huishoudelijk afval, alsook voor de gemeentelijke en bedrijfsmatige reinigings- en straatveegwerkzaamheden. Naast Terberg containerbeladingen leveren zij o.a. achterladers, frontladers, zijladers, containerweegsystemen en straatveegmachines.

Terberg Matec Belgium is stevig verankerd als een van de leidende namen in België. Strenge tests, zorgvuldig ontwerp en fabricagetechnieken van wereldklasse zorgen ervoor dat de producten van een consistente hoge kwaliteit zijn die in overeenstemming is met de merkwaarden.

Customer Service Manager:

Je bent verantwoordelijk voor het functioneren van de Service customer afdeling. Dit houdt in het motiveren, begeleiden en instrueren van de medewerkers van jouw afdeling.

Functieomschrijving

Hoe ziet je dag er als customer service manager uit?

  • Je coacht, motiveert en inspireert het team. Daarbovenop help je hen groeien in hun rol met praktische tips en tricks.
  • In overleg met de operations manager & service manager verbeter en implementeer je een snelle en kwaliteitsvolle klantenservice.
  • Op die manier kan de organisatie verder groeien op vlak van planning, organisatie en opvolging.
  • Je maakt integraal deel uit van het customer service team en ondersteunt je collega's waar nodig.
  • Verder onderneem je proactieve acties om de relaties met klanten te behouden en verbeteren.
  • In deze rol ben je verantwoordelijke voor de belangrijkste klanten.
  • Je bent de verantwoordelijke inkoper voor projecten
  • Het rapporteren van kpi’s aan het management
  • Je bent de eindverantwoordelijke voor magazijnbeheer (tellingen, afsluitingen, …)

Profiel:

- Beschikt over een technische achtergrond (via opleiding en/of ervaring)
- Heeft bij voorkeur ervaring opgedaan binnen de customer service
- Beschikt over affiniteit met zware bedrijfsvoertuigen en een passie voor techniek.
- Als customer service manager draag je klantentevredenheid hoog in het vaandel.
- Is ambitieus, leergierig en resultaatgericht.
- Neemt initiatief en durft te acquireren en is assertief, innovatief en volhardend.
- Beschikt over zelflerend vermogen, luistert, is nieuwsgierig en analytisch van aard.
- Beheerst, naast het Nederlands, bij voorkeur ook de Franse taal.

Wij realiseren ons dat wij veel van je vragen, maar hier staat dan ook veel tegenover!

Wat biedt Terberg Matec jou?

Je wordt onderdeel van een stabiel en internationaal opererend familiebedrijf waarbij je gezien wordt, jij jezelf kunt zijn, je verder persoonlijk kan ontwikkelen en een omgeving aantreft met ruime mogelijkheden om door te groeien.

Daarnaast biedt Terberg Matec jou:

  • Een uitstekend basis salaris wat past bij je achtergrond en ervaring
  • Hospitalisatieverzekering waarin de partner en eventuele kinderen ook kunnen participeren
  • Vast contract voor onbepaalde duur.
  • Loon conform diploma en ervaring
  • Eindejaarspremie.
  • Vakantiegeld.
  • Van maandag tot en met donderdag werk je van 8u tot 16u30. Op vrijdag stop je om 15u30.
  • Werken in een filevrije omgeving
  • Een uitdagende functie binnen een innoverende firma.

Kortom, een fantastische kans om te werken bij een financieel gezond, internationaal familiebedrijf.

 

Workshop Apprentice
Workshop Apprentice

Terberg DTS UK are looking for Workshop Apprentices to be based in our Elland site....

Product Owner Annata (D365)
Product Owner Annata (D365)

Als Product Owner Annata ben jij de spil tussen de gebruikers, de IT afdeling en Annata zelf. ...

Group Financial Controller
Group Financial Controller

We zijn op zoek naar een Group Financial Controller die ervaring heeft met het consolidatieproces in een internationale omgeving en bedreven is in het oplossen van accounting vraagstukken....

Mobile Service Engineer
Mobile Service Engineer

Terberg DTS UK are looking for qualified and experienced Mobile Service Engineers to join our growing team....

Werkstatt Mechaniker (m/w/d)
Werkstatt Mechaniker (m/w/d)

Als Werkstattmechaniker bei der Terberg Kinglifter GmbH in Bochum und Elchingen umfassen Ihre Aufgaben die Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Servicearbeiten an Materialumschlagsgeräten, die...

Werkstatt Mechatroniker Bochum oder Ulm (m/w/d)
Werkstatt Mechatroniker Bochum oder Ulm (m/w/d)

Als Werkstatt-Mechatroniker in Bochum oder Ulm umfassen Ihre Aufgaben die Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Servicearbeiten an Materialumschlagsgeräten, die Inspektion der Geräte gemäß ...

Mechanical Engineer
Mechanical Engineer

Als Mechanical Engineer werk je samen met collega’s van productie, kwaliteitszorg, verkoop, inkoop, after-sales en engineering aan het verbeteren van het product Kinglifter....

Mechanical engineer Terberg Kinglifter
Mechanical engineer Terberg Kinglifter

Als Mechanical Engineer werk je samen met collega’s van productie, kwaliteitszorg, verkoop, inkoop, after-sales en engineering aan het verbeteren van het product Kinglifter....

Außendienst Sales Manager (m/w/d) Süddeutschland
Außendienst Sales Manager (m/w/d) Süddeutschland

Als Außendienst Sales Manager leiten Sie die Ausweitung unserer Marktpräsenz durch den Vertrieb und die Vermietung von Gabelstaplern. Zu den Aufgaben gehören die Erweiterung unserer Marktpräsenz ...

Design Engineers
Design Engineers

Ros Roca S.A., compañía perteneciente al Grupo Terberg Environmental B.V., dedicada a la fabricación y comercialización de Equipos para la recogida de residuos y limpieza viaria, debido a que se han ...

Design Engineers
Design Engineers

Ros Roca S.A., compañía perteneciente al Grupo Terberg Environmental B.V., dedicada a la fabricación y comercialización de Equipos para la recogida de residuos y limpieza viaria, debido a que se han ...

Embedded Software Engineer
Embedded Software Engineer

Ros Roca S.A., compañía perteneciente al Grupo Terberg Environmental B.V., para reforzar el área de Software & Electrical Systems, en el centro de trabajo de Tárrega,...

Fitter (Montador)
Fitter (Montador)

Ros Roca S.A., compañía perteneciente al Grupo Terberg Environmental Holding BV, dedicada a la fabricación y comercialización de Equipos para la recogida de residuos, debido a la necesidad de ...

Electrician  (Electricista)
Electrician (Electricista)

Ros Roca S.A., compañía perteneciente al Grupo Terberg Environmental Holding BV, dedicada a la fabricación y comercialización de Equipos para la recogida de residuos, debido a la necesidad de ...

Painter (Pintor)
Painter (Pintor)

Ros Roca S.A., compañía perteneciente al Grupo Terberg Environmental Holding BV, dedicada a la fabricación y comercialización de Equipos para la recogida de residuos, debido a la necesidad de ...


  

 

 

ONS DOEL: DE WERELDWIJDE AFVAL- EN RECYCLINGINDUSTRIE VOORZIEN VAN ROBUUSTE, BETROUWBARE, EFFICIËNTE EN INNOVATIEVE ECOTECHNOLOGIE