Royal Terberg Group is een financieel gezond familiebedrijf en is wereldwijd actief in de ontwikkeling, productie en service van speciale voertuigen en systemen voor havens, logistiek en afvalinzameling. Vanuit haar kernwaarden richt Terberg zich op duurzame groei en innovatie, waardoor zij al meer dan 150 jaar succesvol zijn. Met 38 werkmaatschappijen in 13 landen is Terberg een multinationale onafhankelijke leverancier van (specialistische) voertuigen en voertuigsystemen. Bij de Royal Terberg Group ligt de nadruk op innovatie, transformatie en waardecreatie.

Royal Terberg Group bestaat uit vier divisies:

  • Terberg Environmental is een producent van efficiënte en betrouwbare voertuigen en voertuigsystemen voor de afvalverwerkings- en recyclingindustrie.
  • Terberg Special Vehicles is producent van robuuste en intelligente rangeervoertuigen voor havens, distributiecentra, zware industrie, rangeerterreinen en luchthavens.
  • Terberg Kinglifter is een producent van robuuste meeneemheftrucks.
  • Terberg Techniek is gespecialiseerd in klantgerichte voertuigaanpassingen en oplossingen.

De Terberg Environmental Group is actief in België, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje, Portugal, Frankrijk, Polen, de Verenigde Arabische Emiraten en de Verenigde Staten, met daarnaast een uitgebreid en groeiend netwerk van distributeurs wereldwijd.

Terberg Matec Belgium (20+ medewerkers) heeft haar hoofdkantoor in Genk en maakt deel uit van de Terberg Environmental Group. 

Terberg Matec Belgium is verantwoordelijk voor de verkoop- en service van inzamel- en reinigingsvoertuigen op de Belgische en Luxemburgse markt. Met een breed scala aan producten bieden zij oplossingen voor de inzameling van bedrijfsafval en huishoudelijk afval, alsook voor de gemeentelijke en bedrijfsmatige reinigings- en straatveegwerkzaamheden. Naast Terberg containerbeladingen leveren zij o.a. achterladers, frontladers, zijladers, containerweegsystemen en straatveegmachines.

Terberg Matec Belgium is stevig verankerd als een van de leidende namen in België. Strenge tests, zorgvuldig ontwerp en fabricagetechnieken van wereldklasse zorgen ervoor dat de producten van een consistente hoge kwaliteit zijn die in overeenstemming is met de merkwaarden.

Customer Service Manager:

Je bent verantwoordelijk voor het functioneren van de Service customer afdeling. Dit houdt in het motiveren, begeleiden en instrueren van de medewerkers van jouw afdeling.

Functieomschrijving

Hoe ziet je dag er als customer service manager uit?

  • Je coacht, motiveert en inspireert het team. Daarbovenop help je hen groeien in hun rol met praktische tips en tricks.
  • In overleg met de operations manager & service manager verbeter en implementeer je een snelle en kwaliteitsvolle klantenservice.
  • Op die manier kan de organisatie verder groeien op vlak van planning, organisatie en opvolging.
  • Je maakt integraal deel uit van het customer service team en ondersteunt je collega's waar nodig.
  • Verder onderneem je proactieve acties om de relaties met klanten te behouden en verbeteren.
  • In deze rol ben je verantwoordelijke voor de belangrijkste klanten.
  • Je bent de verantwoordelijke inkoper voor projecten
  • Het rapporteren van kpi’s aan het management
  • Je bent de eindverantwoordelijke voor magazijnbeheer (tellingen, afsluitingen, …)

Profiel:

- Beschikt over een technische achtergrond (via opleiding en/of ervaring)
- Heeft bij voorkeur ervaring opgedaan binnen de customer service
- Beschikt over affiniteit met zware bedrijfsvoertuigen en een passie voor techniek.
- Als customer service manager draag je klantentevredenheid hoog in het vaandel.
- Is ambitieus, leergierig en resultaatgericht.
- Neemt initiatief en durft te acquireren en is assertief, innovatief en volhardend.
- Beschikt over zelflerend vermogen, luistert, is nieuwsgierig en analytisch van aard.
- Beheerst, naast het Nederlands, bij voorkeur ook de Franse taal.

Wij realiseren ons dat wij veel van je vragen, maar hier staat dan ook veel tegenover!

Wat biedt Terberg Matec jou?

Je wordt onderdeel van een stabiel en internationaal opererend familiebedrijf waarbij je gezien wordt, jij jezelf kunt zijn, je verder persoonlijk kan ontwikkelen en een omgeving aantreft met ruime mogelijkheden om door te groeien.

Daarnaast biedt Terberg Matec jou:

  • Een uitstekend basis salaris wat past bij je achtergrond en ervaring
  • Hospitalisatieverzekering waarin de partner en eventuele kinderen ook kunnen participeren
  • Vast contract voor onbepaalde duur.
  • Loon conform diploma en ervaring
  • Eindejaarspremie.
  • Vakantiegeld.
  • Van maandag tot en met donderdag werk je van 8u tot 16u30. Op vrijdag stop je om 15u30.
  • Werken in een filevrije omgeving
  • Een uitdagende functie binnen een innoverende firma.

Kortom, een fantastische kans om te werken bij een financieel gezond, internationaal familiebedrijf.

 

Welder  (Personal de Soldadura)
Welder (Personal de Soldadura)

Ros Roca S.A., compañía perteneciente al Grupo Terberg Environmental Holding BV, dedicada a la fabricación y comercialización de Equipos para la recogida de residuos, debido a la necesidad de ...

Service Engineer
Service Engineer

Servicewagen zoekt chauffeur. Heb jij verstand van elektronica & techniek en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Dan ben jij de leergierige, enthousiaste teamplayer die wij zoeken!...

Accountmanger Veegmachine
Accountmanger Veegmachine

Om onze klanten op de Belgische markt nog beter van dienst te kunnen zijn en de marktpositie verder te versterken, zijn wij op zoek naar een Accountmanager Veegmachines bij Terberg Matec Belgium...

Electrical Design Engineer
Electrical Design Engineer

Als Electrical Design Engineer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, realiseren en valideren van nieuwe of verbeteren van bestaande elektrische systemen van onze speciale voertuigen. Je werkt ...

Allround Prototype-Bouw Monteur
Allround Prototype-Bouw Monteur

Ter versterking van de afdeling Engineering zoekt Terberg Benschop een allround prototype-bouw monteur. ...

Mechanical Engineer Terberg Techniek
Mechanical Engineer Terberg Techniek

Hoewel jij als Mechanical Engineer onderdeel uitmaakt van het Terberg Techniek engineering team, val jij in deze functie specifiek onder de consultancy van Volvo. Vanaf het moment dat er een project ...

Tester
Tester

Jij test de prototypes en onze nieuwste maatwerkmachines. Wat de engineers bedenken, komt bij jou tot leven! ...

Allround monteur prototypebouw
Allround monteur prototypebouw

Als Allround Monteur bouw jij de prototypes en maatwerkmachines. Wat de engineers bedenken, komt bij jou tot leven! ...

Monteur Richtafdeling Terberg Techniek Baarlo
Monteur Richtafdeling Terberg Techniek Baarlo

Voor onze vestiging in Baarlo zijn wij op zoek naar een Monteur Richtafdeling. Als Monteur Richtafdeling ben je verantwoordelijk voor het richten van verschillende voertuigen zoals vrachtwagens, ...

Constructiebankwerker/Lasser
Constructiebankwerker/Lasser

Als Constructiebankwerker / Lasser draag je bij aan het fabriceren van een uniek eindproduct. Je stelt een chassis samen volgens de tekening door middel van constructiebankwerken. Je last onderdelen ...

Assemblagemonteur
Assemblagemonteur

Als Assemblagemonteur ben je verantwoordelijk voor het compleet assembleren en opbouwen van onze meeneembare heftrucks, het maken van aanpassingen en het afstellen/testen van Kinglifters. Deze ...

Assemblagemonteur Terberg Kinglifter
Assemblagemonteur Terberg Kinglifter

Als Assemblagemonteur ben je verantwoordelijk voor het compleet assembleren en opbouwen van onze meeneembare heftrucks, het maken van aanpassingen en het afstellen/testen van Kinglifters. Deze ...

Servicemonteur Terberg Techniek
Servicemonteur Terberg Techniek

Als Servicemonteur ben je verantwoordelijk voor het modificeren, onderhouden en repareren van de eigen producten van Terberg Techniek. Je zult je m.n. gaan richten op de nieuwe producten: de ...

Assemblage Monteurs / Voertuigbouwers
Assemblage Monteurs / Voertuigbouwers

Je assembleert samen met je team terminal tractors die wereldwijd worden ingezet in havens, distributiecentra en industriële sites....

Magazijn Medewerker
Magazijn Medewerker

Gaat jouw hart sneller kloppen van logistiek? Ben je op zoek naar afwisselend werk? En wil je doorgroeien naar allround magazijn medewerker? Dan zoeken wij jou!...


  

 

 

ONS DOEL: DE WERELDWIJDE AFVAL- EN RECYCLINGINDUSTRIE VOORZIEN VAN ROBUUSTE, BETROUWBARE, EFFICIËNTE EN INNOVATIEVE ECOTECHNOLOGIE